Ваш профиль могут видеть все зарегистрированные пользователи сайта. Исключение составляют пользователи, которых вы заблокировали.

Перейдите по ссылке «Гости» из верхнего меню. Там вы увидите всех пользователей, которые просматривали вашу анкету.

Поднять анкету в поиске можно, заняв место в топе. Эта функция платная, но её стоимость совсем невелика. Чтобы воспользоваться данной возможностью, из верхнего меню перейдите по ссылке «Поиск». В блоке «Хотите больше внимания» нажмите на кнопку «Занять это место». После этого вы будете перенаправлены на страницу оплаты услуги.

Перейдите в настройки сайта и разверните блок «Основная информация». В выпадающем списке «Статус анкеты» выберите пункт «Заморожена» и нажмите кнопку «Сохранить».

После этого вашу анкету не сможет видеть ни один пользователь. В любой момент вы сможете тем же способом, и так же бесплатно активировать анкету.

Существует два варианта удаления анкеты.

Первый позволяет скрыть свой аккаунт от других пользователей, что, по сути, равноценно удалению, но позволяет легко восстановить анкету.

Для этого перейдите в настройки сайта и разверните блок «Основная информация». В выпадающем списке «Статус анкеты» выберите пункт «Заморожена» и нажмите кнопку «Сохранить». После этого вашу анкету не сможет видеть ни один пользователь.

Второй вариант – отправить запрос в службу поддержки, указав тему «Удалить аккаунт». Анкета будет удалена в течение 24 часов без возможности восстановления. Дополнительное уведомление на почту пользователя при этом не отправляется.

Из верхнего меню перейдите по ссылке «Оценки», там нажмите на ссылку «Меня оценили».

Чтобы повысить популярность на сайте, вы можете выполнить следующие действия:

1. Загрузить в профиль 6–8 удачных фотографий (именно такие анкеты наиболее популярны на нашем сайте)
2. Максимально заполнить поля анкеты, не забывая о поле «Мой статус». Постарайтесь рассказать о себе что-то по-настоящему интересное и интригующее.
3. Почаще заходите на сайт: чем чаще вы заходите, тем выше в поиске показывается ваша анкета.
4. Проявляйте инициативу: оценивайте фото других пользователей, пишите, знакомьтесь.
5. Добавьте анкету в ТОП поиска (см. Как поднять анкету в поиске?).

Чтобы отписаться от рассылки уведомлений, перейдите в настройки сайта. Выберите раздел «Уведомления» и переведите переключатель в положение «Выключено» для тех типов уведомлений, которые вы не желаете получать.

Анкеты блокируются только из-за нарушения Пользовательского соглашения, которое вы принимали перед началом регистрации. Правила поведения и правила размещения фотографий являются неотъемлемой частью пользовательского соглашения. Мы не даём разъяснений о причине блокировки.

Ознакомьтесь с правилами сайта, после чего напишите в службу поддержки письмо, указав тему «Общий вопрос» и перечислив в письме все пункты правил, которые были вами нарушены. Если вы сделаете это правильно, ваш аккаунт возможно будет восстановлен.

При блокировке за мошенничество, спам и вымогательство денег аккаунт разблокировке не подлежит.

Если вы забыли пароль и не можете войти в аккаунт, то воспользуйтесь формой восстановления пароля. Для восстановления пароля вам потребуется доступ к почтовому ящику, который вы указали при регистрации. Если доступ к нему утерян, вам придётся завести новый аккаунт. Если при этом вы хотите удалить профиль, к которому потеряли доступ, обратитесь в нашу службу поддержки.

Если вы замораживали свою анкету, то без труда восстановите её, сменив статус c «Заморожена» на «Активна».

Для этого перейдите в настройки сайта и разверните блок «Основная информация». В выпадающем списке «Статус анкеты» выберите пункт «Активна» и нажмите кнопку «Сохранить».

Если же вы полностью удалили анкету, обратившись в службу поддержки сайта, восстановить её не получится. Но вы всегда можете зарегистрироваться ещё раз.